如何另辟蹊径卖保险? 抖音快手短视频卖保险了解下(附步骤)!

对于绝大多数的普通销售来说,想卖出一份保险挺难的,尤其是各种人身健康、财产、教育相关的保险。

而且卖保险的人至少到现在还会被有色眼镜所对待,一听到某某是卖保险的,可能内心就会给降分。一接到电话是卖保险的,大多数人是秒挂的。

尽管如此,保险依旧是我们生活中不可或缺的产品。

而且有越来越多的互联网保险中介、产品出现,那相比于的传统的保险公司,他们又是如何另辟蹊径卖保险的呢?

这几年短视频的火热不言而喻,我们看到有许多领域的企业纷纷布局短视频卖货。

而快手和抖音,甚至被誉为什么都能卖的新电商平台,这自然也吸引了保险公司的关注。

打开抖音或快手,只要搜索“保险”二字,就能看到诸多的保险公司和个人的账号。

图:抖音、快手部分保险账号

仔细看下,无论是粉丝数还是点赞数都很不错,超过100万以上粉丝的账号就有数十个,还有一些公司建立了抖音、快手的保险号矩阵。

那么大账号有着如此亮眼的成绩,普通个人小号如何呢?

村长特意选了几个粉丝量很少的个人保险账号,在他们直播的时候进去观看过。

虽然直播的人数只有几十个,但是互动效果很好,一直有观众咨询问题。

说到这一点,首先我们就得先来问一问,为什么平常卖保险这么难。

保险本来就是一个讲究精算的产品,其中有诸多条款的限制。

少个字、少个条款或者发生的情况条件不符,就意味着拿不到最终的保障。

所以许多人买保险,理赔不及时倒是其次,最重要是在许多情况的限制下,保险公司许多不保、不赔、不退。

而这一切,许多销售在一开始都会避重就轻,而作为一个普通客户单凭自己看条款是很难理解清楚的。

这种被坑、被骗的情况,屡见不鲜,所以谁还会轻易靠几通电话就买保险呢。

图:网络卖保险被骗新闻

在日常生活中,业务员的销售性导向很强。

比如我们去商场、去展厅,业务员就会立马走上来开始推销,这种做法不仅会让顾客觉得有压力、有隔阂。

更重要的是顾客还没有对产品了解或完全感兴趣就被推销,导致购买的意愿性降低。

还有我们买个电脑或衣服,每天使用都能感受到。

而买保险,几乎就等于买安慰,用户感知性弱,导致交易决策更长。

如果这个时候,业务员的销售指向性很强烈的话,成单的概率就很少。

其实通过这些年的发展,虽然我们保险业务与国外还有差距,包括用户的接受意识。

但是,国内这几年的保险规模发展很快,尤其是互联网保险的保民爆发式的增加。

保险难卖,核心还是服务不到位,产品不对口,无法让用户产生信任。

那么保险难卖,难道只是因为机构或个人借助于抖音、快手就卖的出去了吗?他们做了什么?

在快手、抖音平台上,无论是中介、保险公司还是个人业务员,都会把用户日常关心的一些问题一一罗列出来,拍成简短的科普视频。

除了教导式的科普,还有场景式演绎,目的就是把晦涩难懂保险知识,通过案例讲解让用户更容易理解。

而用户可以自我选择观看感兴趣的视频,同时在视频中评论留言或在直播时像保险顾问提问。

图:保险短视频内容

既然是短视频,最终又要为了引导交易,那么什么样的人出现在视频里会更好呢?什么样的角色定位更容易为后续交易铺垫呢?

生活中保险业务员因为销售,会让用户容易产生反感和压力。

而短视频中,更加强调顾问的服务,帮助用户解决问题,拉近与用户直接的情感和信任,尤其是女性保险顾问。

图:保险群、直播答疑

那么,想要通过短视频卖保险,具体该如何操作呢。通过对几个账号的对比和观察,我大概总结为以下三个主要步骤。

首先第一步要做的事情,就是根据公司业务,进行视频账号的基础设置。

完成了视频账号的基础设置以后,第二步要做的事情就是对用户进行销售引导,为后续付费转换做铺垫。

因为保险是一个重决策的产品,产品有各种套餐的搭配和选择。

不像水果服饰,通过观看短视频、直播后,就可以自己自助下单。

所以目前来看,所有的保险短视频号都会引导用户添加微信,然后通过人工进行销售转化。

要注意什么那么在短视频平台上,通过内容的方式引导用户买卖保险,需要注意些什么。

对于企业来说,利用抖音、快手等渠道进行获客,需要注意三点。

其一是符合平台规范和要求,一旦被封号,不仅意味着损失几百万粉丝,更会使用户产生顾虑。

其二是切忌夸大、虚假等宣传,因为如今人人都是自媒体,一旦产品和服务让用户不满意,对企业后续的销售经营也将会产生影响。

其三是企业对外的视频宣传中,有很强的人设,要有员工离职异动的预案。

作为消费者,不管在网络上购买任何产品,只有一点。

睁大眼,慎支付,尤其是需要大额支出的产品,而且也不能完全相信视频介绍的内容,有的可能带着企业或个人的利益倾向。

对于保险来说,又属于提前需要大额支付,而服务滞后的产品更要慎重。优选选择品牌知名度高、实力雄厚的企业。

那么,这次我们分析了依托于短视频内容搭建企业营销号卖保险的案例。

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