【淘客必看】疫情时期激活老客户的2种高留存玩法!

受新型冠状病毒肺炎影响,国家一再发布通知延迟假期,今年的春节假期,老百姓们唯一能做的就是响应国家号召,大门不出、二门不迈地乖乖待在家里,老老实实地刷手机了。

现阶段,客户的空闲以及选择时间在增多,为了不让已有客户流失,今天嗨妹就来跟大家分享一下疫情时期激活老客户的2种高留存玩法,10倍提升老客户留存率!

01

免费送这种玩法,主要是在闲鱼玩家以及微商中使用的比较广泛,主要是以赚取邮费来获得它的收益,并不是真正的免费送。

随着大家对防护产品的需求不断增大,其实现在主推疫情相关的防护产品是最受欢迎的,像口罩、消毒液、防护服、酒精棉片这些都可以。

可以利用防护产品通过免费送的形式来策划一场老客户激活活动,以免费送或者是1元抢口罩/酒精消毒喷雾/免洗消毒液为名,建群,然后引导卖货或者将老客户集中到一起维护。

大家都知道,抓住一个老客户等于拉新5个客户,老客户转化拉新以及维护爆款的能力是非常强的,一旦遇到大促活动,老客户复购所带来的二次产出不会比新客户的产出要少。

受疫情影响,客户空闲时间增多娱乐方式单一,用户比平时有更多的时间去做选择,为了避免已有客户流失收入下降,我们要比平时付出更多时间和精力来维护培养铁杆粉丝。

换一个角度来看,现在也不失为一个提升新老客户粘度的好时机,这个时候就要加倍去跟客户进行互动,多跟客户聊天,刷刷存在感,不管是以拜年还是问候平安为话题都是很好维护客户的方向,在这种特殊时期,一个小小的关心和问候都能提高你和客户之间的粘性。

03

现阶段处于疫情和春节的过渡期,在这个时候,互联网平台能够不断吸引大众注意力的优势,再次强势体现,同时现在也是各平台流量爆发的时候,也是抢夺流量的好时机。

但是受疫情影响,大部分快递都无法发货,在一定程度上影响了收入,无论是个人还是企业,日子都不好过。

要在保证流量尽可能不流失的前提下,再去获取更多的流量,才是正道。抓住老客户,利用老客户的转化拉新能力给自己带来新的流量,稳定发展。

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