2020,如何用“企业微信”玩转私域流量?

说实话,3.0版本以前的企业微信,就是垃圾,无论鹅厂发多少公关稿吹牛比,都无法与拥有1000万企业、2亿用户的钉钉相提并论。很正常,如果定位为纯粹的企业数字化办公平台(B2B)、主打“打卡、审批、假勤、行政、汇报”等基础OA功能,既没技术壁垒,也没啥实际用途,对企业来说,迁移成本还巨高,全公司都在用钉钉,为啥要突然转到企业微信?

显然,小龙哥也意识到了“更好”不如“不同”。12月23号,在升级了客户群、客户朋友圈、添加客户到企业微信等功能,将企业与C端用户的个人微信完全打通后,企业微信焕然一新,闪亮登场。

主打“连接C端”的策略,既与钉钉等所有远程办公软件形成差异化竞争,又能帮企业做私域流量转化。

正如小龙哥所说,企业微信如果定义为公司内部的一个沟通工具的话,我认为他的场景和意义会小很多。只有当它延伸到企业外部的时候它会产生更大的价值。

是的,这年头企业需求无非就三类:①对内:提高企业管理与员工协作水平,提高生产效率;②对上游:对接更多优质服务商资源,优化生产流程;③对下游:连接终端客户,通过精细化运营做转化。

钉钉、飞书、WeLink等顶多搞定①②,第③点“帮企业连接C端用户”肯定没戏,因为你顾客的手机里未必装了钉钉、飞书、WeLink,但一定装了微信,所以无论其它平台推什么,企业微信直接“我有微信”就秒了,基本无解。

本文主要讲大家最关心的三个问题:第一、企业微信到底有哪些“连接C端”功能,以至于能帮企业做业绩?第二、企业微信有无成功案例?第三、微电商行业有没有必要搞?

只要稍微有点基础,都知道“营销”的基本步骤:①导流→②将流量打标签分类,不同客户采用不同营销策略,推不同产品→③广告投递,即展示产品,吸引精准客户咨询→④成交→⑤售后与复购。恰好,企业微信在每个关键节点,都提供了相对应功能,下面一一介绍。

很多人又说了,别吹牛比,有没有成功案例?数据说话,谢谢!第二部分跟各位聊聊企业微信的实际应用场景与效果。

从上面描述的功能设计、应用场景、成功案例、官方舆论导向等,不难看出,企业微信的使命就是帮助企业做私域流量的沉淀与转化,毕竟“用微信做生意”这一刚需,早已存在7、8年了,微信团队也不是傻子,只是以前他们实在想不到折中办法,一边要千方百计帮商家连接用户,一边又要防止商家过度营销破坏用户体验…就这样在“堵”与“疏”之间犹豫徘徊了七八年,而企业微信3.0,或许就是那个最优解。

好的,道理我都懂,所以企业微信到底适不适合微电商行业?要不要跟进?给三点建议:

第一、服务C端用户的大中型企业必做!因为企业微信更侧重客情维系与精细化运营成交,而非拓客。对于大中型企业而言,稍微挖掘存量用户就有大笔营收,何乐而不为?但是对于用户存量小,销售渠道不健全、刚刚起步的个人创业者,企业微信可继续观望,常规营销使用个人微信即可。

第二、做公域流量的小微企业必做!但凡你的流量来源途径或成交场景是实体店、抖音、天猫、淘宝、拼多多、今日头条、微博等公域场所,企业微信必做!像实体店、传统电商、自媒体电商等有一定稳定流量的小微企业,以前要做私域流量,可以说劳民伤财、千辛万苦。

例如:首先你要养一堆个人微信号用于囤积流量,还要专门养小编运营公众号、花钱开发小程序、四处打探如何开通微信直播,最后想方设法将个人号、公众号、小程序、微信直播等打通,完事儿每天还如履薄冰,战战兢兢,确保每个环节不容有失,想想都恶心。

现在,企业微信将4款工具一口气打通,可以说是小微企业省时、省力、省钱做私域流量的绝佳良机,不要错过。PS:即便你朋友圈营销玩的飞起,企业微信也可尝试,毕竟触达点更多,玩法更丰富。

第三、很多人说,我就是做个短期小项目,你说的什么精细化运营、标准化管理、进销存数据、SAAS软件应用等,根本不存在,我们小本生意小微商而已,不想弄也不想学,好吧,退一万步,你可以用企业微信给代理商做培训,用正规可追溯的企业行为规避“网络分销中因为拉人头不劳而获导致的涉传风险”,也可以解决“因为封号导致客户失联”问题,遇事想深一层,做事多做一步,总不会错。

最后,企业微信还有N多新功能,各位可根据自己的业务模块自行组合+创新。

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